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レジにものを入れるとタイトルだけしか表示されなくなる

Posted: 2013/4/01 22:58
by marucome09
1.5.1を使用しています。

商品をレジに入れると、タイトルだけしか表示されなくなってしまいます。
ホームボタンを押しても改善されません。

ブラウザはIE10 Chrome両方とも同現象でした。

何が原因と考えられるでしょう?

Re: レジにものを入れるとタイトルだけしか表示されなくなる

Posted: 2013/4/02 00:44
by marucome09
追伸です。

webの更新ボタンでも同様の症状が出ます。

しばらくほおっておいて更新するとでます。

Re: レジにものを入れるとタイトルだけしか表示されなくなる

Posted: 2013/4/04 01:43
by @電材
なんででしょ?

ログインボタンを押すと、CSSが崩れてしまってますよね。

テンプレートをclassicでテストしても同じでしょうか。
ファイルのタグ抜けか、文字コードが違うか、ファイル漏れか。
そんなとこでしょうか。

Winmergeなんかで、元ファイルとサーバー上のファイルを見比べて差異部分を修正するとか、HTMLを弄っているならCrescent Eveなんかで構文チェックするくらいしか方法は浮かびませんが。

Re: レジにものを入れるとタイトルだけしか表示されなくなる

Posted: 2013/4/04 09:59
by marucome09
結局本番ものなので(それではまずいということで)1.3にダウングレード?しました(笑
(別途その際のポイントファイルの設定も、禅亭のほうに書かせていただきました・・@電材さんの書き込みが役に立ちました、ありがとうございました)

1.3だと症状が出ません。

テンプレート自体はClassicをベースにしてあるので、問題は無いはずです。
元ファイルとの差異は常にチェックしてやってありますので(でないとトラブル時の復旧に問題が出ると判断)、それも無いと思います。

問題は、テスト用に1個だけ商品登録だと出なかったのが、本番用に10個以上登録したとたんにそれが出た、ということです。
エラーログも確認しましたが、???でした。
微妙にもっさりしていたようで(1.3を入れてみて初めて分かったのですが、1.3の方が気持ち反応が速いです)、1.3が妙に快適でした(笑:IE10だと多少管理画面の表示が崩れますが作業に支障はありません)。

気になったのは、1.3だとデータベースのオーバーヘッドがちょこちょこでていたのが、1.3だとほとんどでなくなったと言うことです。
素人推測ではありますが、データベースへの通信量が増えたために処理が間に合ってなかったのかもしれません。

さくらインターネットですので、MySQLは5.5です。

Re: レジにものを入れるとタイトルだけしか表示されなくなる

Posted: 2013/6/10 17:29
by yama
こちらでは再現できませんでした。具体的な再現手順やスクリーンショットなどをいただけると調査できそうですが、いかがでしょうか?

Re: レジにものを入れるとタイトルだけしか表示されなくなる

Posted: 2013/6/10 23:52
by marucome09
すいません、こちらも緊急でしたのですでに環境は(別記にもありますとおり)1.3系にしてあります。2ヶ月近く経過してますが1.3では問題は出ていません。

1.5の環境でも安定したサポートがいただければと思います。

Re: レジにものを入れるとタイトルだけしか表示されなくなる

Posted: 2013/6/11 00:54
by yama
了解しました。1.5ではできるだけサポートを行ないますので、もし機会があればアップデートをお試しいただければと思います。
(逆に1.3系のほうは、向こう1年ほどでサポートを終了することになると思います)