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お届け先と配送方法を記入してくださいから先に進めない

Posted: 2009/12/15 22:44
by richard simpson
次画面に進んでください
→お支払い方法を選択
としか表示されず、注文手続きに進めません。
代引きと佐川急便のモジュールは入れてあります。
どなたかエスパーしてください(;_;)

Re: お届け先と配送方法を記入してくださいから先に進めない

Posted: 2009/12/15 22:52
by ゲスト
ちなみに「Zen Cart&tradeのバージョン; とくに問題はありません。」
と表示されているので最新版と思います。

Re: お届け先と配送方法を記入してくださいから先に進めない

Posted: 2009/12/16 00:31
by mmochi
mmochiです。

商品の重量が0にしてありませんか?
かつ、管理画面の「配送料・パッケージの設定」で「注文の重量が0なら送料無料に」が1になっているのでしょう。

この状態だと、商品重量が0のため配送料無料モジュールが使用されますが、送料無料モジュールがインストールされていないとエラーとなり

コード: 全て選択

警告 配送設定エラー!
警告: 配送料無料に重量0が設定されているので、配送料無料モジュールは無効です
という黄色背景のエラーメッセージが「モジュール>配送」設定画面や「配送料・パッケージの設定」画面の上部に表示されると思います。
商品の重量を0より大きな数値で設定するか、「配送料・パッケージの設定」の「注文の重量が0なら送料無料に」を0にすれば良いと思います。

上述の設定を見直してもカートの手続きが進まないということであれば別の問題ですがおそらく上記で解決すると思います。

PS
エスパーはいません :wink:

Re: お届け先と配送方法を記入してくださいから先に進めない

Posted: 2009/12/16 06:24
by richard simpson
確かに商品重量が0になっていました。
適当な重量を入れたらOKになりました :D
ありがとうございます。m(_"_)m